Kako voditi tim na daljinu: 7 saveta za uspešno rukovođenje

Kako Izgleda Moderno Vođenje Hibridnog Tima?

Vođenje hibridnog tima danas zahteva više od prisustva na Zoom-u i brze poruke na Slack-u, većina šefova starijeg doba jedva da se na ovo i navikla. Baš iz tog razloga veliki deo ozbiljnih preduzetnika u Srbiji i izbegava da radi online sa svojim zaposlenima. Tu temu ćemo više obraditi u ostatku bloga.

Da bi tim bio usklađen i radio ono zbog čega prima platu, lider mora da zna kako voditi tim na daljinu, kada ga već ima, kako da podigne angažovanost tih ljudi koji rade od kuće, dok rade od kuće i održi zajedništvo među čanovima tima koji rade iz različitih lokacija. Tako će da podigne angažovanost i drži sve konce u svojim rukama.

Zato što danas mnogo zaposlenih koji su eksperti traže ovakav vid rada, međutim, treba se zapitati da li su zaista eksperti ako propuste da ispune svoje ciljeve sa firmom, odnosno ako daju minimalan doprinos firmi kada rade od kuće.

U praksi, uspeh u hibridnom radu zavisi od jasno postavljene strukture,odlučnosti i sposobnosti da se vodi komunikacija koja zabranjuje prazne hodove.

Ako želite određeni konkretan problem da razradite i pronađete njegovo rešenje u komunikaciji, prijavite se za poklon edukaciju koju dobijate potpuno plaćenu baš na ovu temu, klikom na sledeći link: "Kako izbeći greške loših šefova?"

Koji Su Najveći Problemi U Vođenju Hibridnog Tima?

Lideri u Srbiji rade pod pritiskom stalne dostupnosti, tehnostresa i gubljenja fokusa u digitalnom haosu. Najvažnije je vratiti fokus zaposlenih na završavanje posla čak i kada su u opuštenom ambijentu svog doma. Pravog profesionalca prepoznaćete ukoliko sve zadatke revnosno završava, bilo da ste vi tada tu ili da ste van njegovog dometa.

Kada zaposleni imaju osećaj da su na vezi 24/7 – rezultat strada jer onda gomilu sopstvene odgovornosti prebacuju na menadžera. Zato se mora jasno postaviti šta je radno vreme menadžera, šta je očekivanje od zaposlenog, a šta je zabranjeno. Vođenje hibridnog tima zahteva sistem, spontanost je pogubna.

Jedan od najvećih problema je dakle, menadžerova potreba da bude konstantno dostupan, kao i neki radnici koji su vredniji od ostalih, na koje se prebacuje većina odgovornosti, a rade za isti novac ili blago veći od ostalih. Prvo je tu važno prepoznati ko želi da radi i može da radi efikasno online, bez ičije podrške.

Ukoliko vi morate zaposlenom da stojite nad glavom ili da on ima bebisiterku da bi obavio neki posao - budite realni, kao pravi rukovodilac ozbiljnog posla. Da li je taj zaposleni vredan novca i tolikog vašeg vremena? To je prva stvar sa kojom je važno da budete načisto.

Kada primetite da vam je tim pod velikom količinom "tehnostresa" - to znači da osećaju veliko opterećenje od strane telefona. U ovom slučaju, jedino što mogu poslodavac, a i zaposleni da urade jeste da odrede vreme koje će biti u potpunosti slobodno i određeno za šetnju, na primer. Dalji saveti poput ovog vas čekaju u ostatku teksta.

Koje Komunikacione Greške Najviše Koštaju Hibridne Lidere?

U online režimu sve se pojačava – i jasnoća, i zbunjenost. Manjak preciznosti kada se pišu poruke, pasivna-agresivnost u tekstu, izbegavanje direktnog razgovora – sve to razara autoritet. Prava komunikacija je kratka, jasna i ide direktno ka rezultatu.

Jeste mnogo izazovnije zadati ozbiljnu komandu bez ličnog prisustva uživo i isto tako jasno definisanje toga šta se očekuje u tom danu od radnika je, ponekad, više nego dovoljno učinkovito za dobru komunikaciju u timu.

Video poziv rešava ono što tekst propusti. U redu je da insistirate da dobijete kanal komunikacije koji vam je potreban da biste završili svoj posao uspešno, ako je to video poziv na kome ćete iz izraza na licu druge osobe videti koliko je njoj današnji zadatak važan - onda je u potpunosti pravedno postupati tako.

Kada dopistite prostor za poruke koje zvuče kao „snađi se“ možete to da radite u dva slučaja, sa dve različite namere: ili želite da testirate svoje zaposlene kojima već verujete da će naći solidno rešenje za svaki problem i znate kako da ih prethodno fokusirate na to da prestanu da kukaju; ili želite da totalno zbunite nekog radnika jer i vi sami slabo znate kako biste taj problem rešili. Ukoliko ste zaposelni, sa šefom koji je izuzetno sporadičan ili spontan - zahtevajte da znate - šta tačno, kako tačno, ko tačno i zašto?

7 Konkretnih Poteza Koje Možete Da Povučete Odmah:

Uvedite radna pravila koja štite fokus.
Radno vreme mora biti jasno. Ne postoji produktivan tim koji radi po osećaju i bez granica. Postavite precizna pravila dostupnosti i odgovornosti.

2. Standardizujte komunikacione kanale.
Jasno definišite šta ide na mejl, šta na Viber, a šta mora na video poziv. Haos u kanalima = haos u zadacima.

3. Organizujte mesečne virtualne check-in sastanke.
Umesto team building-a koji je za opuštanje, ovo je poslovni sastanak - samo kao alat za analiziranje daljih koraka. Ljudi daju više kada se osete viđenima.

4. Merite rezultate, samo rezultate.
Usmerite tim na ono što je završeno, umesto na to koliko su sati bili online. Produktivnost u hibridnom radu zavisi od fokusa na ishod.

5. Razvijajte emocionalnu pismenost – kod sebe i drugih.
Lider koji zna da prepozna kada neko klizi u svojim obavezama – vodi tim koji opstaje. Izbegavajte da tražite od zaposlenih da budu roboti – investirajte u ljudsku stranu posla. U hibridnim uslovima, pravi lider je onaj koji upravlja energijom celog tima kako bi donosili dobre rezultate i sebi i firmi.

6. Gradite autoritet kroz asertivnost, umesto kroz kontrolu.
Moderni lider izbegava da bude mikro-menadžer, da se meša u svačiji zadatak. On zna kada da pita, kada da postavi granicu i kada da pusti tim da sam donosi odluke. To stvara odgovorne ljude koji rade sa integritetom, umesto da čekaju instrukciju za svaki korak. Bez toga – zagušujete sistem svojim egom.

7. Uložite u edukaciju koja vam daje alate odmah.
Ako vodite tim na daljinu – izbegavajte da eksperimentišete. Naučite konkretne tehnike, postavite sistem i razvijajte sebe kao lidera koji zna i šta i kako.
Na platformi edukacije.online, u saradnji sa Alfa Projektom, dobijate priliku da se prijavite na izazov od 31 dan, potpuno plaćen od strane sponzora. Učite online, kao dodatak dođite i uživo da vežbate naučene stvari odmah i vidite rezultate već u prvom mesecu. Prijavite se za online izazov ovde!

Zašto Je Edukacija Ključna Za Tim Na Daljinu?

Vođenje na daljinu, bez edukacije i redovnog povišenja emocionalne inteligencije je kao vožnja bez volana, dok je sa emocionalnom inteligencijom to vožnja sa sigurnim pravcem i preciznim manevrima. Lider prepoznaje kada tim gubi energiju, kada je neko u stanju zasićenja ili konfuzije, i kada je vreme za promenu pravca.

U tim momentima važno je propustiti zamku da je zaposlenom potrebno samo pružiti razumevanje – već ih i usmeriti nazad na jasan cilj. Emocionalna inteligencija daleko je više nego pasivna empatija, već aktivna orijentacija ka rezultatu, ka nečemu pozitivnom u budućnosti ili napornom radu uloženom.

Ljudi koji vode timove, obično greše upravo u tome, kada ljudi koji treba da završavaju svoj posao - izgube volju, sa ljudske strane to jeste tužno i isto tako, sa strane posla, baš tada im treba najveće guranje i motivacija da se na svoj posao vrate punom snagom.

Lider koji zna kako da svojim prisustvom i odsustvom fokusira ljude – vodi tim koji izbegava da se ikada zadržava u krizi, već se pokreće napred.

Ljudi ostaju angažovani kada osećaju da ih neko vidi, razume – i usmerava bez obzira na to koliko oni mislili da strašan problem imaju.

Kako Stvoriti Osećaj Pripadnosti U Online Timu?

Bez osećaja pripadnosti, tim prestaje da bude tim. Ljudi koji zapostave taj momenat da se osećaju povezano sa samom firmom – propuste i da daju maksimum. Uslovi u regionu dodatno komplikuju ovo: daleko od toga da ima spontanih razgovora, bez podrške „uz kafu“.

Zato lider mora da kreira te momente – s namerom i tačnošću. Spontani check-in sastanci daleko od toga da su gubljenje vremena – oni su investicija u stabilnost.

U redu je u potpunosti da imate neke sastanke koji su kreativni, koji upućuju delove tima jedne na druge zarad konsultacije, feedback-a i međusobnih dogovora kako biste se ponovo spojili kao firma. Neke ljude motivišu kreativni sastanci, dok se sa druge strane ostale mogu motivisati konkretni koraci.

Kada se sretnete ponovo sa svojim timom to je pravi momenat da se obratite svakome od njih pojedinačno kako bi se svako od njih vratio na svoj individualni kolosek kojim je do tada krenuo. Ukoliko ste trenutno zaposleni, zatražite od svog poslodavca makar neki njegov uvid o vašem radu i budućim zadacima.

Momenti za uz kafu, najbolje bi bilo da se dešavaju uživo, ako i kada stižete da se organizujete sa timom da svi budu tu zajedno. Najbolje je da tim ostane sam da se međusobno povezuju, a da sam menadžer bude pomalo isključen iz tih intimnih razgovora, kako bi se vratilo međusobno poverenje zaposlenih.

Važnost Odgovornosti Prema Rezultatu!

Fokusirajte se na rezultate, umesto na sate provedene na Zoom-u. Šta to tačno znači? Neki radnik može se pretvarati da je online ili na mreži sve vreme tokom radnog vremena i da nazove to svojim učinkom. Međutim, da li to bilo kome može da se računa kao doprinos firmi?

Produktivnost u hibridnom timu zavisi od toga šta je konkretno ostvareno i koliko to pomera tim ka cilju. Da li ljudi koji rade online zaista doprinose tome da se tim pomera ka cilju je osnovni parametar. Lider koji zna tačno šta meri – vodi tim sigurnim putem.

Da bi vaš tim radio efikasno i organizovano, važno je da umeste da šef kontroliše svaki korak, on prati svaki rezultat. Kako bismo zaokružili celu priču vratićemo se na to koliko je važno da se odgovornost ravnomerno raspodeli ljudima.

Dakle ljudi koji su online - moraju biti eksperti koji bez obzira gde su i u kojim uslovima, znaju da sprovedu svoje zadatke i ispune svoju odgovornost prema rezultatima. Za to je potrebno biti stručnjak. Ukoliko neko tvrdi da je stručnjak, a primećuje se značajna razlika u učinku kada radi uživo i onlajn - vratite ga na rad uživo.

U poslovnom svetu sve može - sve dokle se posao završava i donosi rezultate na moralan način, ako govorimo o zaista časnom, dugoročnom i ozbiljnom biznisu. Takv biznis razvija odgovornost kod drugih – jer zna da bez nje tim gubi na brzini i učinkovitosti.

Jasni Ciljevi

Jasno definišite krajnje ciljeve – svaka osoba mora da zna šta se od nje tačno očekuje. I treba da se fokusira na jednu stvar koju će da ostvari.

Ritam Izveštaja

Uvedite ritam izveštavanja – dnevni ili nedeljni spisak sa merenjem učinka za taj period i napretka po zadacima.

Struktura Rada

Dajte autonomiju uz strukturu – svaki član tima ima prostor da sam organizuje svoj dan, ali unutar precizno postavljenog sistema.

Radionice Uživo

Kroz stručno vođene procese, kao što su radionice komunikacije uživo, gradite bolju produktivnost u grupi. Prijavite se za edukaciju uživo ovde!

Kako Uključiti Ovo U Obuke I Razvoj Zaposlenih?

Takođe, mnoge edukativne platforme sada nude edukacije za praćenje razvoja tima kroz konkretne veštine i ponašanja. Jedna od njih je Edukacije.Online koja je društvena mreža za edukacije ličnog i poslovnog tipa u koje spada edukacija Life Challenge koja vam postaje dostupna baš klikom na ovaj link. Ona je potpuno plaćena prvih 31 dan - koliko vam je potrebno da upotpunite izazov!

A drugi najpoželjniji odgovor je: iskustveno. Najefikasnije su radionice gde se vežbaju konkretne situacije, vode reflektivni razgovori i razvijaju veštine kroz stvarne primere iz radnog okruženja.

U Alfa projektu, edukacije uključuju:

Vežbe aktivnog slušanja i alata koji podižu nivo emocionalne inteligencije.
Rad u parovima i grupama sa temama kako postati produktivniji i komunicirati jasnije .
Trening kako komunicirati poruku bez konflikta, u odnosu na tip osobe sa kojom pričate.

Prijavite se za edukaciju koja se održava uživo i iskoristite priliku da je dobijete edukaciju u potpunosti plaćenu od strane naših sponzora i da doživite kako atmosfera uživo, makar vi došli sami, menja način na koji vodite tim, razgovarate s kolegama i donosite odluke. Takođe, možete doći sa celim timom na edukaciju i zajedno proći kroz sve alate pojedinačno kako biste svi radili u tom smeru sa zajedničkim ciljem. To je čak i preporuka kako biste se bolje razumeli.

Kako Voditi Tim Na Daljinu: 7 Ključnih Saveta